Kuopio. Terveydenhuolto huutaa kroonisessa työntekijäpulassa, mutta samalla kulissien takana ajetaan sisään tekoälyjärjestelmiä, jotka uhkaavat muuttaa hoitotyön luonteen lopullisesti. Kun diagnoosit, hoidon tarpeen arviointi ja jopa potilaiden priorisointi siirretään algoritmeille, vaarana on inhimillisen kosketuksen katoaminen ja hallinnollisten asiantuntijoiden tarpeettomuus.
Diagnostiikka siirtyy koneelle
Tekoäly pystyy jo nyt analysoimaan röntgenkuvia, magneettikuvia ja ihomuutoksia nopeammin ja tarkemmin kuin kokenut radiologi tai ihotautilääkäri. Kone vertaa annettua kuvaa miljoonien kuvien tietokantaan sekunneissa ja löytää poikkeamat, jotka ihmissilmältä jäisivät huomaamatta.
Tämä tarkoittaa, että tulevaisuudessa tarvitaan huomattavasti vähemmän erikoislääkäreitä. Yksi lääkäri voi vahvistaa satojen tekoälyn tekemien diagnoosien oikeellisuuden, jolloin suuri osa perinteisestä lääkärintyöstä muuttuu pelkäksi kuittaukseksi.
Hoidon tarpeen arviointi (Triage) algoritmeilla
Suomen hyvinvointialueilla kokeillaan jo nyt tekoälypohjaisia järjestelmiä, jotka tekevät potilasjonojen esikarsintaa. Kun potilas ottaa yhteyttä digitaaliseen kanavaan, tekoäly arvioi oireiden perusteella, tarvitseeko henkilö lääkäriä, hoitajaa vai pelkkää kotihoito-ohjetta.
Tämä vähentää huomattavasti hoidon tarpeen arviointiin erikoistuneiden sairaanhoitajien työtä. Ongelmana on kuitenkin vastuunhämärtyminen: kuka vastaa, jos tekoäly tekee virhearvion ja potilaan vakava tila jää huomaamatta?
Tehokkuuden maksimointi hoitajan kustannuksella
Vanhustenhoidossa tekoälyä käytetään optimoimaan hoitajien reittejä ja vierailuaikoja. Järjestelmä laskee minuutilleen, kuinka kauan kunkin vanhuksen luona saa viipyä. Tämä poistaa hoitotyöstä sen arvokkaimman osan – ajan kohdata ihminen.
Hoitajat kokevat muuttuneensa koneen ohjaamiksi roboteiksi, joiden ainoa tehtävä on suorittaa mekaanisia toimenpiteitä algoritmin määräämässä aikataulussa. Kun työstä viedään autonomia ja inhimillisyys, alan vetovoima heikkenee entisestään, mikä ajaa kierteeseen, jossa koneille annetaan entistä enemmän valtaa.